Servizio “Whole Life”


Il servizio di Superpack va oltre la consegna di un ottimo prodotto su cui poter contare. Forniamo assistenza tecnica molto tempo dopo la spedizione del prodotto. Comprendiamo che i clienti nei mercati professionali hanno cicli di vita dei prodotti misurati in anni o addirittura decenni. Pertanto, ti consigliamo su possibili aggiornamenti della batteria al fine di migliorare le prestazioni o ridurre i costi minimizzando i rischi.


I prezzi indicati da Superpack includono un alto livello di supporto tecnico e ingegneristico, non solo durante la fase di progettazione e sviluppo della batteria, ma anche durante gli anni di produzione in serie.


Superpack è il fornitore di batterie preferito da molti dei principali produttori di apparecchiature originali al mondo. Conosciamo molto bene il livello di supporto tecnico richiesto e continuiamo a fornire tale supporto ai nostri clienti per tutto il ciclo di vita del prodotto. Ciò può includere l'aggiornamento dei prodotti a batteria negli anni futuri per soddisfare gli ultimi requisiti dei clienti, rispondere alle nuove normative ecc.


Rapporti con i clienti


Ci impegniamo a sviluppare partnership strategiche a lungo termine con i nostri partner locali al fine di offrire un supporto continuo ai clienti finali. Attraverso regolari incontri sullo sviluppo dei clienti e revisioni tecniche, miriamo a favorire il miglioramento continuo del nostro servizio globale e ad aggiornare il cliente con le nuove tecnologie.


Le nostre attività di progettazione, sviluppo e produzione sono tutte svolte da ingegneri impiegati di Superpack che lavorano nella zona delta di Zhujiang, che è un luogo in rapido sviluppo con un eccellente accesso alle università e ad una manodopera industriale / tecnica qualificata. Questa struttura a sito singolo garantisce inoltre una transizione senza problemi dallo sviluppo della batteria alla produzione.


Garantisce inoltre la totale responsabilità da parte di un'azienda e sede di batterie.


Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti abbiamo sviluppato servizi specifici per il cliente che includono:


Inventario gestito dal fornitore


Migliora il flusso di cassa dei clienti


Consente ai clienti di reagire rapidamente alla domanda del mercato volatile


Gestione dei fornitori


Previsioni e pianificazione per garantire la continuità dell'approvvigionamento


Prezzi più bassi


Consegna del prodotto just in time


Imballaggio personalizzato


Opzioni di spedizione e ordinazione flessibili


Ottenere un 99,95% di consegne puntuali in tutto il mondo


Servizio personale


I nostri esperti account manager, project manager e personale tecnico lavorano a stretto contatto con voi durante ogni fase del progetto, orgogliosi di offrire risultati in linea con le vostre esigenze. Il nostro team di assistenza clienti offre una risposta rapida e affidabile alle domande tecniche e di consegna. Ci impegniamo a diventare un'estensione della tua squadra.


Durante lo sviluppo, assegniamo un Project Manager (un dipendente Superpack a tempo pieno) al tuo progetto che è responsabile della consegna del lavoro in tempo e budget.


Creiamo, manteniamo e condividiamo con te un piano di progetto dettagliato per lo sviluppo della batteria. Le riunioni periodiche sull'avanzamento del progetto si terranno con te e gli ingegneri Superpack assegnati al tuo progetto sono disponibili su queste riunioni e / o chiamate in conferenza ogni volta che è necessario.


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